🎯 一、專案介紹

開發商家後台中的「網紅媒合進度頁」，讓商家能清楚掌握每月的合作進度，包含：創作者媒合狀況、體驗時間、貼文上線與成效等時間節點。此功能以列表及各狀態顯示方式呈現，協助商家提升續約意願、把控媒合進度。

🧩 二、問題背景與痛點

• 過去商家僅能透過 LINE OA 發出的通知得知媒合進度，資訊零散無統整，易造成遺漏
• 商家難以主動查詢合作情況，導致依賴 CS 提供更新進度，造成 CS 人工回覆負擔
• 缺乏「列表式」統整的前台介面，使商家對合作價值缺乏認知，影響續約率

💼 三、我的責任與貢獻

• 資訊盤點、Spec 規劃：規劃商家可理解的資訊架構（如體驗階段、貼文上線等進度欄位），聚焦於「清晰」、「可追蹤」、「具價值感」的 UI 呈現
• 跨部門協作、資料庫建立：與創作者媒合團隊，協調每日更新資料的時間、欄位定義，統一內部資料庫維護標準，並整合創作者、商家端的 CRM 狀態、Google 表單回傳資訊
• 商家導入：與業務團隊合作，設計商家導入流程與教學素材，並透過 CS 收集第一波用戶回饋，快速迭代溝通方式、進度頁順序／篩選方式
• 上線驗證：上線後 3 週內進行數據觀察與商家使用者訪談，回收問題並規劃產品優化票，進行快速迭代

📸 四、畫面展示 (示意)