2B Product Manager | Customer Success Lead
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嗨！我是 Chrissy，目前擁有 3 年 Product Management 與 Customer Success 經驗，致力於提升平台 2B 服務的訂閱留存率，並同時擔任 PM 角色，與業務、開發團隊進行產品迭代。
曾在 EZTABLE 與 vocus 執行 2B 網紅媒合服務產品的 0-1 商模建立，包含業績追蹤儀表板、客服回覆系統、建立商家後台、優化金流串接機制等。作為 CS Lead，也曾帶領 2 人 CS 團隊，優化客服、產品導入流程，擅長於跨部門協作、需求整合及產品規劃能力。
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